北京朝阳_王灏主持召开区委书记专题会,强调:围着群众转沉到一线干及时有效解决群众“急难愁盼”问题

由为群众办实事发表于2021-07-02 18:10:09



7月2日,朝阳区委书记王灏主持召开专题会,研究部署“我为群众办实事,推进集中解难题行动”工作。他强调,“我为群众办实事”就是要解决好群众的“七有”要求和“五性”需求,就是要解决群众最关心最直接最现实的利益问题。全区上下要深入贯彻市委要求,始终围着群众转、沉到一线干,及时有效解决群众急、难、愁、盼的各类诉求,推动“我为群众办实事”实践活动不断走向深入。区领导文献、王旭、暴剑、李国红、王维民、王志勉、杨建海、朱晟、岳立参加会议。



会议听取了朝阳区“我为群众办实事”实践活动总体推进落实情况和“集中解难题行动”聚焦“每月一题”专项治理相关工作推进情况汇报。


今年年初,市委市政府结合“接诉即办”年度体检报告和12345民生大数据,梳理出房产证办理难、无牌照电动三四轮车、预付式消费退费等12类27个高频难点民生问题。在此基础上,朝阳区认真分析群众反映突出的4个具体问题,形成了“27+4”重点民生诉求清单,着力解决百姓身边“急难愁盼”问题。

王灏强调,要统一思想、提高站位,不断强化“我为群众办实事”使命感。强化“我”的意识,主动深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象,广泛听取意见、了解需求,切实扛起为群众办实事的主体责任,认真履行好单位职能,落实好岗位职责,践行好党员义务,全面投入到为群众办实事的实际工作当中。增强“办”的自觉,进一步理清思路、细化举措、创新方法,不断推动为民服务模式从“有一办一”向“举一反三”转变、从“接诉即办”向“未诉先办”转变。注重“实”的效果,把群众高不高兴、满不满意作为评价标准,力戒形式主义、官僚主义,用心用情解决好基层的困难事、群众的烦心事,不断增强群众获得感幸福感安全感。


王灏强调,要以民为本、聚焦重点,充分用好“接诉即办”主抓手。聚焦31项高频难点问题,充分发挥“接诉即办”服务群众的重要载体作用,集中破解共性难题。优化机制流程,严格落实首接负责制,推动及时响应、快速处置,切实解决一批疑难复杂的重点民生诉求,扎实办好一批实实在在的民生实事,确保“集中解难题行动”取得实效。


王灏强调,要夯实责任、凝聚合力,推动“我为群众办实事”走深走实。强化“向前一步才能海阔天空”的工作理念,主动担当作为,加强统筹协同,注重上下联动,切实把实事办好、好事办实。对于31项高频难点问题,要以专业部门为主、城管指挥中心为辅,分管区领导每周调度,其他部门协同配合,认真研究解决办法,针对每个题梳理《办件指南》,确保从接诉到办理到回复有清晰、可操作、有时间要求的办理流程。把“接诉即办”改革和“吹哨报到”改革统筹起来开展,广泛宣传实践活动中涌现出的典型经验和成果成效,确保取得强信心、聚民心、暖人心、筑同心的良好实效。


文字:崔   杨

摄影:王   悦

编审:汪春松

转载请注明【来源:北京朝阳(ID:bjchyzwwx)】

违者必究

作者:为群众办实事

公众号:北京朝阳

原文链接:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI2MjExNjQwNw==&mid=2650159407&idx=1&sn=bc802f56f3735094c16ab4df3e9123d2&chksm=f2529c77c5251561af6f5021652d0ebee131664a6222b5a63024656717de0912db80829fa5cf&scene=0&xtrack=1#rd

发布时间:2021-07-02 18:10:09

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

Scroll to Top